DermLiteのサービスと保証

ダームライトのサービス

Macquarie Medical Systems は、オーストラリア、南太平洋、東南アジアにおける DermLite シリーズの認定サービス センターです。

すべての DermLite デバイスには、3GEN Factory の 10 年* 保証が付いています。 当社から購入したものであれ、世界中の他の会社から購入したものであれ、DermLite デバイスは喜んでサービスいたします。

保証期間中および保証期間外のすべてのデバイスに喜んでサービスを提供します。 承認された保証修理は、部品代と人件費 (運送費を除く) は無料です。 注意: デバイスが Macquarie Medical Systems から購入されていない場合、または MoleMax Systemsの場合、送料はすべてお客様のご負担となります。

* 詳細については、以下の 3GEN DermLite 保証を参照してください。

第3世代ダームライト保証

1 年以内に購入した DermLite デバイス^st 2018年31月とXNUMX^st 2023 年 10 月には、購入日から 1 年間の延長保証*が含まれます。 XNUMXより前に購入した製品^st 2018年1月XNUMX日より^st 2023 年 5 月以降は XNUMX 年間の保証*が付いています。

保証範囲
この保証は部品と作業を対象とし、デバイスの適切な使用条件と操作説明書に基づいて適用されます。 保証期間中、デバイスの欠陥は、その故障が材料または製造上の欠陥によるものである限り、無料で修理されます。 DermLite IceCap® にメーカーの欠陥がある場合は、購入後 30 日以内に交換されます。 この保証は、紛失、磨耗による損傷、不注意な使用、強い衝撃、部品の欠落、水による損傷、6 か月を経過した 6V リチウム電池、1 年を超えたリチウム充電式電池、レンズの傷や欠け、不正な修理、不適切なクリーニングには適用されません。 、または当社の修理施設への輸送中に発生した損傷。

カメラを含むサードパーティ製品は、サードパーティ (カメラ メーカーの保証) によってのみカバーされます。

廃止されたダームライトデバイス
欠陥のあるもの ダームライト HÜD 保証の対象となるものは、新しいものに交換されます ダームライト HÜD 2.

次の廃止された DermLite デバイスはサポートされなくなりました。ユーザーは現在のモデルにアップグレードすることをお勧めします: DermLite アルミナ、DermLite II Fluid、DermLite II ハイブリッド m、DermLite II HR
DermLite II マルチスペクトル、DermLite II Pro、DermLite DL3、DermLite FOTO、DermLite Cam、DermLite Platinum、DermLite Pro DP-R。

*注意: 以下のアイテムには 1 年間の保証が付いています。 スペアパーツ、アクセサリ (スマートフォン アダプター、ポーチを含む)、充電式バッテリーには 1 年間の保証が付いており、DermLite HÜD、DermLite Foto、DermLite Foto II Pro、DermLite Foto X、DermLite Cam、Syris v900L には 2 年間の保証が付いています。
ご注意ください: 修理のために送付された請求のない製品は、受領後 1 年が経過すると廃棄されます。

修理

DermLite の修理が必要な場合は、問題の説明を添えてご連絡ください。 この問題が 3Gen DermLite 保証の一部として有効である場合は、デバイスを無料で修理します。 当社から購入されたかどうかにかかわらず、当社はすべてのデバイスに喜んでサービスを提供します。 保証期間中のデバイスは、部品代や人件費が無料で修理されます (運送費がかかる場合があります)。 それ以外の場合は、当社のサービスおよび技術チームが修理の見積もりを提供し、お客様と協力してデバイスを簡単かつ迅速に修理します

大きな地図は こちら サービスおよび修理フォームに記入します。

これを (02) 9692 7965 にファックスするか、または電子メールでお送りください。 [メール保護]

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